GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS

Conjunto integrado de papeles, funciones, decisiones, sistemas y procesos en una organización que llena las necesidades y apoya el desempeño en el trabajo de los empleados para cumplir con la misión, metas y estrategias de la organización.

Lo relevante: Consolidar un Modelo de Gestión Agregar valor como enfoque principal

Estrategia: Debe ser.

o Bien Definida

o Comunicada

o Entendida

o Participativa

o Flexible

Ejecución.

o Hara que las cosas ocurran

Estructura.

o Plana y flexible

o Procesos de Negocio

o Trabajo en equipo

o Talentos cerca acción

Cultura

o Basada en principios y valores

o Ambiente de trabajo grato

o Reconocer al hacedor e innovador


Tipos de personal

* Características de la labor que desempeñan

* Expectativas personales

* Responsabilidades

* Rol dentro de la organización

Personal médico

* Características de la labor que desempeñan: el trabajo médico es un trabajo individual, su función es el trayecto directo con el paciente.

* Responsabilidades: es directa e individual con el paciente.

* Rol de la organización: son los prestadores directos de servicio a los pacientes.

Personal asistencial, técnico y paramédico

* Características de la labor que desempeñan: sus labores son complementarias al trabajo de los médicos.

* Responsabilidades: es directa con el paciente y complementaria, el personal asistencial está formado para trabajar en función de apoyo.

* Rol dentro de la organización: son los que trabajan en colaboración directa con los médicos y los pacientes.

Personal administrativo

* Características de la labor que desempeñan: sus labores son base de funcionamiento de la institución de salud y realizan labores operativas.

* Responsabilidades: no es directa con el paciente. El personal administrativo está formado para trabajar en función de equipo de trabajo.

* Rol dentro de la organización: son los que trabajan en colaboración directa con la dirección y la gerencia.

Criterios a considerar en la evaluación de los RRHH

* Experiencia

* Conocimiento del puesto

* Aptitudes personales

* Actitudes personales

* Capacidad de trabajo en equipo

Desafíos de la ARH

* Mejora continua de las organizaciones siendo más eficientes – eficaces.

EFICIENCIA Y EFICACIA MEJORES ORGANIZACIONES
Eficiencia vs eficacia

* Un uso más eficaz significa lograr la producción de los bienes y servicios adecuados, de manera que sean aceptables para la sociedad.

* Un uso más eficiente implica que una organización deba utilizar la cantidad mínima de recursos necesaria para la producción de bienes y servicios.

Productividad

* Es la relación existente entre los insumos de una organización (bienes y servicios que consume) y los bienes, servicios que lleva al mercado.

* Se refieren a la manera como las organizaciones aspiran a trabajar con sus miembros para alcanzar por intermedio de ellos los objetivos organizacionales.