El anális FODA debe enfocarse solamente hacia los factores claves para el éxito de su negocio. Debe resaltar las fortalezas y las debilidades diferenciales internas al compararlo de manera objetiva y realista con la competencia y con las oportunidades y amenazas claves del entorno.
Lo anterior significa que el análisis FODA consta de dos partes: una interna y otra externa.
• la parte interna tiene que ver con las fortalezas y las debilidades de su negocio, aspectos sobre los cuales usted tiene algún grado de control.
• la parte externa mira las oportunidades que ofrece el mercado y las amenazas que debe enfrentar su negocio en el mercado seleccionado. Aqui usted tiene que desarrollar toda su capacidad y habilidad para aprovechar esas oportunidades y para minimizar o anular esas amenazas, circunstancias sobre las cuales usted tiene poco o ningún control directo.
Fortalezas y Debilidades
Considere áreas como las siguientes:
• Análisis de Recursos
• Análisis de Actividades
• Análisis de Riesgos
• Análisis de Portafolio
Hágase preguntas como éstas:
• ¿Cuáles son aquellos cinco a siete aspectos donde usted cree que supera a sus principales competidores?
• ¿Cuáles son aquellos cinco a siete aspectos donde usted cree que sus competidores lo superan?
Al evaluar las fortalezas de una organización, tenga en cuenta que éstas se pueden clasificar así:
1. Fortalezas Organizacionales Comunes
2. Fortalezas Distintivas
3. Fortalezas de Imitación de las Fortalezas Distintivas
Oportunidades y Amenazas
Las oportunidades organizacionales se encuentran en aquellas áreas que podrían generar muy altos desempeños. Las amenazas organizacionales están en aquellas áreas donde la empresa encuentra dificultad para alcanzar altos niveles de desempeño.
Considere:
• Análisis del Entorno
Estructura de su industria (Proveedores,canales de distribución, clientes, mercados, competidores).
• Grupos de interés
Gobierno, instituciones públicas, sindicatos, gremios, accionistas, comunidad.
• El entorno visto en forma más amplia
Aspectos demográficos, políticos, legislativos, etc.
Pregúntese:
• ¿Cuáles son realmente las mayores amenazas que enfrenta en el entorno?
• ¿Cuáles son las mejores oportunidades que tiene?
ANALISIS FODA DEL SEVICIO DE CLINICA PEDIATRICA
ENTORNO INTERNO:
FORTALEZAS
a. Tenemos un equipo multidisciplinario El 90% del personal es especialistas de terapia clínica.
b. Solidaridad y compañerismo.
c. Relaciones interpersonales adecuadas con todo el equipo de salud.
d. Manejo de indicadores de calidad
e. Personal de enfermería que puede desempeñar labores administrativas además de asistenciales.
f. Personal con nuevos y actuales conocimientos
g. Realizamos reuniones periódicas en el servicio con personal de salud (Enfermeras, Técnicos o Auxiliares de enfermeria)
h. Tenemos apoyo y coordinación con los diferentes servicos para las interconsultas y diversos trámites. .
i. Brindamos una orientación personalizada al personal nuevo.
j. Tenemos la iniciativa para la creación de nuevas propuestas para mejorar nuestra calidad de atención.
k. El personal del servicio pone en práctica las medidas de bioseguridad.
DEBILIDADES
a. Indiferencia ante las necesidades del servicio
b. Agotamiento del personal para participar en tareas de mejoramiento fuera de horas de trabajo
c. Tenemos deficiencia del personal de salud por turnos tanto Enfermeras como técnicos.
d. Tenemos insuficientes servicios higiénicos para los pacientes y familiares de los mismos.
e. Escasez de insumos para realizar diversas actividades.
f. Uso inapropiado de espacio útil en ambientes inservibles del servicio.
g. Se evidencia que en su mayoría el personal de enfermería no aplica los diagnósticos de enfermeria.
ENTORNO EXTERNO:
OPORTUNIDADES:
a. Incentivo económico por horas de producción (daño resuelto) que pueden trabajarse también en la revisión y mejoramiento de los procesos tanto administrativos y asistenciales para el reforzamiento de labores de bioseguridad.
b. Se brinda capacitaciones al personal de salud.
c. Se realiza horas extras para el personal del servicio.
d. Se trabaja en base a protocolos y guías de procedimientos.
e. Tenemos convenios con instituciones educativas que permitan la presencia de alumnos, entre ellos tenemos a los alumnos de pre grado, internos de medicina, enfermeria y farmacia.
f. Tenemos avances tecnológicos para los procedimientos.
g. Contamos con el personal de limpieza a cargo de SILSA para los diferentes turnos.
h. Se brinda capacitación del PEC para aplicar los procesos de enfermeria en el servicio.
AMENAZAS
a. Empoderamiento de los usuarios sobre sus derechos (LEY)
b. No contamos con salidas de emergencias.
c. Los ambientes del pasadizo del servicio son pequeños e inadecuados por presencia de objetos.
d. Ambientes insufisientes para el almacenamiento de isumos y ropa y otro .
e. Contamos con pacientes de alto riesgo de infección.
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